Obchodní podmínky

Klara Boutique

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu Klara Boutique.

Provozovatel internetového obchodu:

• Obchodní název: Klara Boutique

• E-mail: Info@klaraboutique.com

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Zákaznice může objednat zboží prostřednictvím internetového obchodu Klara Boutique.

Před odesláním objednávky má zákaznice možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje. Odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámila s těmito obchodními podmínkami.

Kupní smlouva je uzavřena v souladu s platnými právními předpisy. Potvrzení objednávky obdrží zákaznice elektronicky.

3. Ceny a platba

Všechny ceny a případné náklady na dopravu jsou zákaznici zobrazeny před dokončením objednávky.

Dostupné způsoby platby a případné poplatky jsou uvedeny v nákupním procesu.

Zákaznice hradí celkovou cenu objednávky podle údajů zobrazených při jejím dokončení.

4. Doprava a doručení

Způsoby dopravy, jejich ceny a dostupné možnosti doručení jsou uvedeny při objednávce.

Objednávky se snažíme zpracovávat a odesílat co nejrychleji. Předpokládaná doba doručení se může lišit podle cílové země, dopravce a dalších okolností.

Pokud dojde k významnému zpoždění nebo problému s doručením, kontaktujte nás prosím na uvedeném e-mailu.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Spotřebitelka má při nákupu online zpravidla právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se neuplatní zákonná výjimka.

Podrobnosti o postupu při vrácení zboží a vrácení peněz jsou uvedeny v dokumentu „Zásady vrácení zboží a refundace“.

Těmito podmínkami nejsou omezena žádná práva spotřebitelky vyplývající z platných právních předpisů.

6. Reklamace a odpovědnost za vady

Pokud má zboží vadu nebo neodpovídá objednávce, může zákaznice uplatnit svá práva v souladu s platnými právními předpisy.

Reklamaci lze zahájit prostřednictvím e-mailu Info@klaraboutique.com. Uveďte prosím číslo objednávky a popis problému. Fotografie mohou pomoci s rychlejším posouzením.

Zákonná práva zákaznice z vadného plnění zůstávají zachována.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákaznic zpracováváme za účelem vyřízení objednávek, doručení zboží, komunikace se zákaznicemi a plnění zákonných povinností.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů, právních základech zpracování, době uchovávání a právech zákaznic jsou uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitelka se může se svou stížností nejprve obrátit přímo na Klara Boutique.

Pokud se spor nepodaří vyřešit přímo, může spotřebitelka využít příslušné mechanismy mimosoudního řešení spotřebitelských sporů podle platných právních předpisů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se použijí v souladu s příslušnými právními předpisy. Žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje ani neomezuje kogentní práva spotřebitelů.

Datum účinnosti: 12-10-2026

Kontakt:

Klara Boutique