Ajutor

Livrare

Costul livrării se calculează la finalizarea comenzii, în funcție de greutatea comenzii. Suma exactă o vezi înainte să plătești – nu se mai adaugă nimic ulterior.

Livrarea durează în total 5–15 zile, de la plasarea comenzii până la primirea coletului. Imediat ce expediem coletul, primești pe e-mail numărul de urmărire.

Retur

Poți returna o piesă nepurtată în termen de 30 de zile de la livrare. Scrie-ne la info@klaraboutique.com cu numărul comenzii și îți trimitem adresa pentru retur. După ce primim produsul returnat, îți rambursăm banii în 7 zile lucrătoare.

Costul expedierii returului este suportat de client.

Mărimi

Brățări. Înfășoară o fâșie de hârtie în jurul încheieturii, marchează locul unde se întâlnesc capetele și măsoar-o cu o riglă. Alege mărimea cea mai apropiată de această măsură.

Inele. Măsoară diametrul interior al unui inel care ți se potrivește bine sau înfășoară o fâșie de hârtie în jurul bazei degetului. Dacă ești între două mărimi, alege-o pe cea mai mare.

Coliere și brățări de gleznă. Lungimile sunt indicate pe pagina fiecărui produs.

Ai nelămuriri? Trimite-ne măsura pe e-mail și îți spunem ce mărime să comanzi.

Materiale și îngrijire

Cuprul capătă o patină mai închisă la culoare pe măsură ce este purtat. Șterge-l cu o lavetă moale ca să rămână strălucitor sau lasă-l să se patineze natural. Scoate bijuteria înainte de înot sau de duș și păstreaz-o la loc uscat.

Plată

Acceptăm Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay și Shop Pay. Plata se face în siguranță; nu vedem niciodată datele cardului tău.

Contact

E-mail: info@klaraboutique.com. Serviciul clienți: luni–vineri, 9:00–18:00 (ora Cehiei, CET). Încercăm să răspundem în 24 de ore.